Перечень используемых в работе методов и ресурсов
Содержание страницы
Смотрите также
MAR Consult уделяет особое внимание процессу сбора информации, так как от этого в значительной мере зависит результат исследования
Наши клиенты могут рассчитывать на то, что MAR Consult всегда предложит самые современные технологии, исполненные на высокопрофессиональном уровне. Все наши исследования проводятся в строгом соответствии со стандартами качества ESOMAR.
Мы, прежде всего, нацелены на эффективное решение задач, стоящих перед каждым клиентом. Потому для каждого клиента из всего спектра инструментов, которыми мы владеем, мы подбираем наиболее оптимальное сочетание, обеспечивающее лучший результат.
Количественные методы
- Личные интервью, в т.ч. интервью по месту жительства респондента
- Уличные интервью
- Интервью в местах продаж
- Hall тесты
- Телефонные интервью
- CATI
- CAPI
- On-line опросы
Качественные методы
- Групповые дискуссии (фокус группы)
- Глубинные интервью
- Игровые фокус группы
- Экспертные фокус группы и интервью
- Расширенные креативные фокус группы
- Фокус группы и глубинные интервью on-line
- Домашние визиты
- Сопровождение покупки
- Анализ документов, контент анализ
- Включенное наблюдение
- Mystery Shopping
Ресурсы
Компания обладает всеми необходимыми ресурсами, которые позволяют проводить масштабные маркетинговые исследования с помощью самых разнообразных исследовательских методов.
Фокус-группы и глубинные интервью
Для проведения фокус-групп и глубинных интервью MAR Consult использует специально оснащенные помещения со следующими возможностями:
- Цифровая запись на DVD
- Комфортабельная клиентская комната для наблюдения за ходом исследования
- Focus-Vision для Интернет-трансляции фокус-групп и глубинных интервью
CATI-center
Все проекты, предполагающие проведение телефонных инетрвью, реализауются при помощи CATI-центра. CATI-центр был открыт MAR Consult в 2010 году. Мы оборудовали его в соответствии с новейшими технологиями. Характеристики и возможности нашего CATI-центра:
- 40 CATI-станций
- Возможность проводить до 62 500 CATI-интервью в месяц
- Цифровая запись всех интервью
- Интеллектуальный дозвон
- Квалифицированные операторы, с опытом работы в сфере маркетинговых исследований не менее 2 лет
CAPI
CAPI является одним из наиболее современных методов сбора информации. Заполнение анкеты при помощи компьютера открывает большие возможности в процессе сбора и дальнейшего анализа полученной информации. Наша компания активно использует данный метод в своих исследованиях. Для реализации CAPI-опросов мы используем:
- 20 портативных компьютеров
- Беспроводное интернет-соединение по технологии 4G
- Квалифицированных супервайзеров и интервьюеров, модерирующих процесс заполнения электронных анкет
Интервью
MAR Consult имеет разветвленную сеть интервьюеров во всех регионах России. Мы особое внимание уделяем обучению и контролю наших интервьюеров, так как надежность данных является приоритетом нашей компании.
Характеристики и возможности нашей сети интервьюеров:
- 4000 интервьюеров
- Опросы в городах с численностью от 50 тыс. человек
- До 2000 интервью в день
- Вертикальная и горизонтальная система контроля качества
- Система штрафов и поощрений для интервьюеров