Знание бренда в конкурентном окружении

ИСХОДНАЯ ПОЗИЦИЯ:

Международная строительная компания, объединяющая ряд успешных брендов в сфере теплоизоляции, систем фасадного утепления, шпаклевки и ряде других, регулярно проводит исследование уровня знания и потребления своей продукции среди профессионалов. Рассматривая Россию в качестве одного из самых перспективных рынков, компания решила провести аналогичное исследование на российском рынке. В качестве исполнителя была выбрана компания MAR Consult.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

• nОсведомленность ЦА о марке (первая названная марка, уровень спонтанного знания, знание марок с подсказкой)

• nАссоциирование компании с продуктом или определенным направлением деятельности Имидж марки и его атрибутов

• nЛояльность к бренду

• nУдовлетворенность брендом

• nОтношение к компании в целом и отдельно по параметрам (отношение к стоимости, качеству, техническим характеристикам и т.д.)

ПРОВЕДЕНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

В ходе исследования были опрошены представители основных секторов строительного рынка (архитектурные бюро, дистрибьюторы, строительные компании и бригады, компании-застройщики). Выборка исследования составила более 1000 телефонных интервью во всех федеральных округах.

РЕЗУЛЬТАТ

По результатам исследования компания получила необходимые сведения для более четкого таргетирования своей коммуникационной политики среди профессионалов. Также получены показатели для определения «нулевой точки» по уровню знания и потребления, оценки основных атрибутов бренда. В ходе постоянного мониторинга данных показателей у компании появится возможность отслеживания и корректировки параметров «здоровья» бренда.